Метрика или Директ – кому лучше верить?

Люди, которые пользуются одновременно инструментами Метрика и Директ, часто сталкиваются с заметными отличиями в показаниями этих двух сервисов. В частности это касается коэффициента конверсии, количества этих конверсий и ряда иных показателей. Почему возникают такие различия, и как правильно собирать статистику?

В чем причина отличий?

Пользователи упомянутых сервисов строят разные предположения насчет того, почему между их показаниями наблюдаются различия. Одни считают, что причина в банальной погрешности, другие – в том, что счетчики этих сервисов располагаются в разных местах сайта. Третьи грешат на задержку в передаче данных между системами.

На деле все гораздо проще – каждый из двух сервисов использует собственную систему расчета конверсии, как и всей статистики сайта в общем. Яндекс.Директ выстраивает конверсию по количеству кликов на рекламу, тогда как Яндекс.Метрика опирается на количество визитов пользователей на сайт. Под визитом понимаются действия:

  • Просмотр веб-страниц.
  • Переходы по ссылкам.
  • Загрузка файлов с сайта.
  • Просмотр медиаконтента.

Яндекс.Метрика засчитывает активность на сайте в том случае, если упомянутые выше действия были сделаны в течение определенного периода времени. Он именуется тайм-аутом. По стандарту его длительность – 30 минут. Если пользователь провел на сайте более 30 минут, и выполнил очередное действие, засчитывается новый визит.

Особенности в расчетах

Отдельно нужно упомянуть особенности расчета коэффициента конверсий в обоих сервисах. Так, Яндекс.Директ высчитывает соотношение количества визитов к количеству кликов по рекламным объявлениям. Полученное при делении число умножается на 100, после чего и получается точный процент коэффициента конверсий сайта.

Яндекс.Метрика при подсчете коэффициента конверсий делит количество целевых визитов на общее количество визитов на сайт, после чего умножает на 100. Полученный процент и является конверсией отслеживаемого сайта.

Расчет числа конверсий

Яндекс.Директ относит посчитанные конверсии к тем датам, в которые были отслежены переходы по рекламным объявлениям. Яндекс.Метрика работает иначе – она учитывает конверсии в день, когда были целевые визиты.  

Как это использовать?

Как быть, если показания обоих сервисов расходятся? На показания какой системы опираться? Подробнее ниже:

  • Если нужно проанализировать эффективность действующей рекламной кампании, следует опираться на показания Директа. Это очевидно, т.к. именно Яндекс.Директ отслеживает клики клиентов по рекламе.
  • Если планируется расширенный анализ, в котором анализ эффективности рекламы занимает лишь часть, стоит обратить внимание на показания Метрики. Она позволяет оценить поведение пользователей сайта.

В большинстве случаев именно совместное использование Метрики и Директа приводит к получению наиболее точных показаний эффективности. Это касается как эффективности рекламы, так и популярности сайта в целом.

Сделайте репост:

ИП Сатаров Дмитрий Александрович
ИНН: 772788064570
ОГРНИП: 314774609400052

Статьи